المنتجات والحلول
الرئيسية
المنتجات
استكشف منتجاتنا وحلولنا
حلول ذكية مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع الإنتاجية وأتمتة العمليات.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء أذكياء يفهمون الطلبات وينفذون المهام ويتعاملون مع العملاء وفق أهدافك وصلاحياتك.
صندوق وارد موحد
اجمع محادثات قنواتك في مساحة واحدة، مع توزيع واضح للمحادثات ومتابعة كل عميل.
أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي
حول الإجراءات المتكررة إلى تدفقات عمل ذكية تنفذ الخطوات وتحدث الأنظمة وتستدعي التدخل البشري عند الحاجة.
مركز العملاء وإدارة العلاقات
أنشئ ملفًا موحدًا لكل عميل يجمع بياناته وتفاعلاته ومراحله ومهامه في مكان واحد.
المتابعة والتحصيل الذكي
نظم المتابعات والتذكيرات والتحصيل وفق جداول وقواعد واضحة حتى إغلاق الحالة.
التكاملات و API
اربط أومني بوت بأنظمتك وبياناتك عبر تكاملات مرنة وواجهات API لتقليل الإدخال اليدوي وتوحيد تدفق المعلومات.
محادثة الموقع والتطبيق
أضف تجربة محادثة ذكية إلى موقعك أو تطبيقك لتحويل الاستفسارات إلى فرص وخدمات قابلة للمتابعة.
التسويق والتفاعل
أطلق تواصلًا موجهًا يعيد تنشيط العملاء ويحفز التفاعل بناءً على الشرائح والسلوك والتوقيت المناسب.
التحقق و OTP
أرسل رموز تحقق وإشعارات تحقق عبر القنوات المدعومة لتعزيز موثوقية تسجيل الدخول والعمليات الحساسة.
التحليلات والتقارير
حول بيانات المحادثات والعملاء والعمليات إلى مؤشرات وتقارير تساعدك على قياس الأداء واكتشاف فرص التحسين.
قنوات أومني بوت
أدر قنوات التواصل المتصلة بـOmniBot من تجربة موحدة، مع تنظيم كل قناة وصلاحياتها وإعداداتها.
بوابة المطورين و التكامل
توفر مرجعاً واضحًا للتوثيق والمصادقة ونقاط النهاية وأمثلة التكامل اللازمة لبناء اتصالات موثوقة.
الأمان والحوكمة
طبقت صلاحيات دقيقة وسجلات تدقيق وضوابط حماية تساعد على إدارة الوصول والعمليات بمسؤولية.
منصة الاتصالات السحابية
منصة اتصالات سحابية لربط القنوات والرسائل والصوت والتكاملات ضمن بنية قابلة للتوسع.
الأرقام والخطوط الافتراضية
أدر أرقامًا وخطوطًا افتراضية مدعومة لتمكين التواصل التجاري دون الاعتماد على بنية هاتفية تقليدية في الموقع.
السنترال السحابي
أدر المكالمات الداخلية والخارجية والتحويلات وقواعد الاتصال من سنترال سحابي مرن.
مركز الاتصال السحابي
نظم مكالمات فرق الخدمة والمبيعات مع التوجيه والإشراف ومتابعة أداء الوكلاء.
الرد الآلي وتوجيه المكالمات
وجه المتصلين تلقائيًا إلى القسم أو الموظف المناسب وفق خياراتهم وقواعد العمل.
الوكلاء الصوتيون بالذكاء الاصطناعي
مكالمات صوتية ذكية تفهم الطلبات وترد عليها وتنفذ خطوات محددة ضمن السيناريوهات والصلاحيات المعتمدة.
رسال WhatsApp
توسيع الاتصال عبر WhatsApp.
رسائل نصية APIs
أرسل واستقبل الرسائل النصية برمجيًا لدعم التنبيهات والتذكيرات ورموز التحقق وسيناريوهات التواصل.
البريد الإلكتروني API
أرسل رسائل البريد الإلكتروني من أنظمتك عبر واجهة برمجية لدعم الإشعارات والمعاملات والتواصل التشغيلي.
