قبل توسيع نطاق الأتمتة، قد ترغب المؤسسة في اختبار حالة استخدام محددة وقياس قيمتها على أرض الواقع. تتيح خدمة التجربة المحدودة وإثبات القيمة تنفيذ تجربة ذات نطاق مضبوط، مع تعريف واضح لما سيتم اختباره وكيف ستُقاس النتيجة.
كيف يتم تنفيذ الحل؟
يُتفق أولًا على حالة الاستخدام والفئة المستهدفة والبيانات والقنوات اللازمة، ثم تُحدد مؤشرات خط أساس ومعايير نجاح وحدود التجربة. بعد الإعداد، تُختبر السيناريوهات المتفق عليها وتُراجع النتائج والقيود والملاحظات، ويُقدم ملخص يساعد على اتخاذ قرار بشأن التوسعة أو التعديل أو التوقف.
الأثر المتوقع وحدود النطاق
تقلل التجربة من الاعتماد على الافتراضات وتوفر أدلة أفضل لاتخاذ القرار. ولا تضمن إثبات القيمة نتيجة إيجابية؛ فالنتيجة تُقاس مقابل المعايير المتفق عليها وجودة البيانات وظروف التجربة.
